Heb je een vraag?

Dat kan op drie manieren:

• Incidenteel een afzetcontainer nodig? Die bestel je direct in onze webshop, zonder serviceovereenkomst en zonder offerte. Dit is de route voor particulieren en voor bedrijven die af en toe een container nodig hebben.
• Regelmatig een afzetcontainer nodig, of een formaat groter dan 9m³? Vraag een offerte aan. We leggen dan vaste tarieven en voorwaarden vast in een serviceovereenkomst, zonder dat je verplicht bent om af te nemen.
• Structureel afval met rolcontainers of een perscontainer? Vraag een offerte aan. We kijken samen naar je afvalstromen, je volumes en de ruimte op je locatie, en maken een voorstel op maat.

Voor rolcontainers doorloop je het keuzemenu: Je geeft aan welke afvalstromen je hebt, hoeveel containers en hoe vaak je afval wilt laten ophalen. Binnen 24 uur nemen we contact met je op. Weet je nog niet precies wat je nodig hebt? Vul in wat je wel weet, we denken graag mee.

Je kunt ook een offerte aanvraag voor afzetcontainers doen.

Dat verschilt per organisatie. De prijs hangt af van je afvalstromen, de hoeveelheid, het type container en hoe vaak we langskomen. Voor afzetcontainers uit de webshop zie je de all-in prijs direct bij je keuze. Voor serviceovereenkomsten maken we een voorstel op maat.

Bestel je een afzetcontainer in de webshop op een werkdag vóór 16:00 uur, dan wordt hij de volgende werkdag geleverd. Heb je een serviceovereenkomst voor afzetcontainers, dan kan je container meestal ook de volgende werkdag geleverd worden. Rolcontainers, perscontainers, minipers en Impress plaatsen we op contractbasis, daarbij komen we eerst langs om de locatie te bekijken. Vraag hiervoor een offerte aan.

Ja. Via onze webshop bestel je als particulier eenvoudig een afzetcontainer voor bijvoorbeeld een verbouwing of het opruimen van je tuin.

Bnext.nl heeft vier soorten containers:

• Afzetcontainers van 3m³ tot en met 40m³, voor tijdelijk afval bij een verbouwing, sloopklus of project. De container wordt gebracht en in zijn geheel weer opgehaald.
• Rolcontainers van 240 liter tot 2400 liter, voor afval dat elke week terugkomt. Ze blijven staan en worden op vaste dagen geleegd.
• Perscontainers voor grote hoeveelheden bedrijfsafval. De container comprimeert je afval, waardoor we minder vaak hoeven te komen. Er is een grote pers, een miniperscontainer voor kleinere ruimtes en de Impress met een verwisselbare bak.
• Afvalscheidingsstations om op de werkplek zelf afval te scheiden.

Weet je niet welke oplossing past? Bel 088 26 00 112 of vraag een offerte aan, dan kijken we mee naar je locatie en je volumes.

Een afzetcontainer is tijdelijk en wordt in zijn geheel opgehaald, een rolcontainer blijft staan en wordt op vaste dagen geleegd. Afzetcontainers passen bij projectafval zoals een verbouwing of sloopklus, rolcontainers bij afval dat elke week terugkomt.

Bnext.nl heeft een heel uitgebreid assortiment aan containers. Van mini- en grote persen tot rolcontainers van 240 liter tot 2400 liter. Voor elke vraag is er een oplossing. 

• Voor een groot volume aan afval adviseren we de Bnext.nl perscontainer. 
• Heb je weinig ruimte om de container te plaatsen en zoek je dus een kleinere perscontainer? Of wil je je afval afsluiten, zodat er geen stankoverlast ontstaat? Bekijk dan onze miniperscontainer. 
• De Impress biedt alle voordelen van de miniperscontainer. Maar bij de Impress kan de bak makkelijk verwisseld worden, waarbij de pers zelf blijft staan. Het inzamelen kan zonder emissies plaatsvinden (handig in de binnenstad). En doordat je de bak kunt vervangen, hoeven we minder vaak afval op te halen. Dat bespaart op transportkosten.  
• Heb je meerdere afvalstromen die je wilt scheiden en ruimte voor opslag, kijk dan eens naar de rolcontainers.

Bnext.nl heeft afzetcontainers van 3m³ tot en met 40m³. De formaten tot en met 9m³ bestel je in de webshop, de 20m³ en 40m³ neem je af met een abonnement. Als je advies nodig hebt of wilt overleggen voordat je online bestelt, staan we voor je klaar. Bel ons op 088 26 00 112 en ons team helpt je graag verder.

Hieronder de afmetingen per container (lengte x breedte x hoogte in meters):

• 3m³: 2.50 x 1.50 x 1.00
• 6m³: 3.50 x 1.80 x 1.00
• 9m³: 3.50 x 1.90 x 1.50
• 9m³ (gesloten): 3.60 x 1.75 x 2.00.
• 20m³: 6.20 x 2.45 x 1.75
• 40m³: 7.00 x 2.30 x 2.30

Bnext.nl heeft rolcontainers van 240 liter tot 2400 liter, voor vrijwel elke afvalstroom. Welk formaat en welke frequentie het beste passen, hangt af van je locatie, je volume en hoeveel stromen je wilt scheiden. Onze accountmanagers adviseren je daar graag over. Weet je al welke rolcontainer(s) je nodig hebt? Vraag een offerte aan.

Onze perscontainers worden geplaatst op contractbasis. Dit geldt voor zowel de grote perscontainer als de minipers en de Impress. Maak hiervoor afspraken met onze sales afdeling: sales@bnext.nl. 

Grote hoeveelheden bedrijfsafval voer je op een snelle en logistiek vriendelijke manier af met een Bnext.nl perscontainer. Deze comprimeert het afval waardoor het veel minder ruimte in beslag neemt én bespaart op de transportkosten voor het afvoeren van het afval. Het afval wordt netjes afgesloten in onze perscontainers. Zwerfvuil, reukoverlast en ongedierte behoren met de perscontainer tot het verleden. 

Met een afvalscheidingsstation scheid je afval op de werkplek zelf, bijvoorbeeld restafval, papier, plastic en drinkkartons, glas en swill. Je kiest uit de Bonton Original, de Bonton Circubin en de Bonton Mini.

Bnext.nl zamelt voor bedrijfsafval restafval, papier en karton, glas, vertrouwelijk archief, swill, plastic en drankkartons, koffiedroes, tissues en folie in. Daarnaast zamelen we bouw- en sloopafval, tuin- en groenafval, houtafval, puinafval en grofvuil in. Staat jouw stroom er niet bij? Vraag het ons, we kijken graag wat mogelijk is.

Per afvalstroom gelden andere regels. In onze afvalwijzer zie je per stroom precies wat er wel en niet in mag. In de webshop staat het ook per container. Twijfel je? Bel 088 26 00 112, dat is altijd goedkoper dan een afgekeurde vracht.

Het mogelijk om een extra wisselbak te bestellen. Hierdoor kun je bijvoorbeeld in het weekend zelf eenvoudig de volle bak vervangen door een lege. Dit is niet alleen handig, maar bespaart ook op transportkosten. De afmeting van de extra bak is 1,5m x 1,2 m.

De Impress heeft een verwisselbare bak. Je kunt ervoor kiezen de bak zelf te verwisselen voor een lege, waardoor we minder vaak langs hoeven komen. Dat scheelt in transportkosten, maar is ook handig in bijvoorbeeld weekenden, als de bak vol dreigt te raken. De Impress geeft een automatische melding per email als hij 80% vol zit en daarna als hij 100% vol zit. Je weet dus altijd precies wanneer je Bnext.nl moet vragen langs te komen. 

Het ophalen van de wisselbak kan op basis van een vaste frequentie, op afroep of op basis van de volmelding.

De Impress is 1,70 m x 1,40 m en 2,2 m hoog. Handig is dat de Impress wordt opgebouwd in drie delen. Dus wanneer de deurposten lager zijn dan 2,2 meter hoog, dan is de kans groot dat de Impress alsnog geïnstalleerd kan worden in de ruimte.

Ja, dat is mogelijk. Door middel van een pasjessysteem of het gebruik van een tag kunnen alleen geautoriseerde personen de Impress gebruiken. De klep blijft gesloten en opent alleen bij gebruik van het pasje of de tag.

In geval van storingen kunnen bepaalde problemen op afstand worden opgelost. De Impress geeft aan wat de storing is. We streven ernaar om binnen 24 uur ter plaatse te zijn om de storing te verhelpen. Het is mogelijk om een onderhouds- of servicecontract af te sluiten.

Dit is afhankelijk van een aantal factoren. We komen daarom eerst langs om naar de plek te kijken waar de Impress neergezet wordt. We controleren bijvoorbeeld de elektriciteitsvoorziening, we kijken of de chauffeur veilig kan werken en we letten op of er hellingen zijn of misschien een lift.

De Impress is 1,70 m x 1,40 m en 2,2 m hoog. Handig is dat de Impress wordt opgebouwd in drie delen. Dus wanneer de deurposten lager zijn dan 2,2 meter hoog, dan is de kans groot dat de Impress alsnog geïnstalleerd kan worden in de ruimte.

De Impress heeft een groot inwerpluik waarin meerdere zakken tegelijk kunnen worden ingeworpen. De perscontainer is ook geschikt voor afval wat niet in zakken wordt aangeboden, zoals papier en karton. 

De Impress is geschikt voor bijna alle sectoren. Hij wordt gebruikt in de horeca, vastgoed, grootzakelijk en logistiek. Bij deze laatste kan de Impress op de werkvloer geplaatst worden, wat veel handelingen scheelt. 

De Impress is uitgerust met een groot inwerpluik waarin meerdere zakken tegelijk kunnen worden ingeworpen. Het comprimeren van het afval begint met het indrukken van knoppen op een gebruiksvriendelijk bedieningspaneel. Dit paneel kan optioneel worden uitgebreid met een informatiedisplay voor meer gedetailleerde informatie. 

Wanneer de wisselbak tussen 80 en 100% vol is, ontvang je automatisch een melding per e-mail. Als de Impress zich in een openbare ruimte bevindt, is het verplicht om een tag te hebben voor identificatie.

Ja, zowel de Impress als de miniperscontainer zijn beide geschikt om buiten te staan. Ze hoeven dus niet perse overdekt of binnen te worden geplaatst. We denken graag mee over een plaats die handig is in de logistiek van de werkdag, zodat het afval er door iedereen goed in wordt gedaan. 

Wij zijn vaak om 07:00 uur al op het eerste afleveradres. Dit betekent dat er vanaf 07:00 uur plaats moet zijn om de container neer te zetten. Is dit lastig, dan raden wij aan dat u als klant bij het plaatsen aanwezig bent.

Als je de container op werkdagen vóór 16:00 uur bestelt en betaalt, kun je deze de volgende werkdag verwachten. Je hebt ook de mogelijkheid om een andere leveringsdatum aan te geven. Als je een specifiek tijdstip of een exacte locatie voor plaatsing van de container hebt, kun je dit in je bestelproces aangeven. Als je dat niet doet, kunnen wij er geen rekening mee houden. Onze experts doen altijd hun best om aan jouw wensen te voldoen, maar kunnen dit niet garanderen. 

Let op! De hoge kant van de container moet naar de vrachtwagen toe staan in verband met het laden van de container op de wagen, de container wordt dus ook zo geplaatst. Houd hier rekening mee met het kiezen van de plaats van de container. De plek dient ook bereikbaar te zijn voor de vrachtwagen. De levering van de dakafval container vindt op werkdagen plaats tussen 07:00-18:00.

Tijdens het bestelproces voer je ook de ophaaldatum van de container in. Is je planning in de tussentijd veranderd, dan kun je contact opnemen met de klantenservice , via telefoonnummer: 088 2600 300 om een andere dag af te spreken. Heb je de Bnext.nl App gedownload, dan kun je via de app een andere ophaaldatum inplannen.

In Nederland verschillen de regels voor vergunningen van gemeente tot gemeente. Wij raden je aan te informeren naar de regels in jouw gemeente, voordat de container geplaatst wordt. Dan kun je een eventuele melding of vergunningsaanvraag op tijd maken.

Vaak heb je voor een korte periode geen vergunning nodig. Wij raden je aan dit te checken bij je eigen gemeente (afdeling Parkeerbeheer), voordat de container geplaatst wordt.

Het afval mag niet meer dan 20 cm boven de rand van de container uitsteken.

Als er te veel afval in de container gegooid is (hoger dan 20 cm boven de rand), kan de chauffeur niet veilig met de container rijden. In dat geval nemen wij contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Een oplossing kan zijn dat er afval uit de container wordt gehaald. Een andere oplossing is dat er een nieuwe container besteld wordt waar je het overtollige afval in gooit. 

Bij het plaatsen van je bestelling kun je aangeven op welke datum je de container nodig hebt en of je de voorkeur geeft aan ochtend- of middaglevering. Op de dag van levering kun je altijd bellen naar 088-2600 300 om te vragen hoe laat de container gepland staat. De eerste bezorgingen beginnen om 07:00 uur, dus vanaf dat moment moet er ruimte zijn op de locatie voor de container. 

Tijdens het bestelproces voer je ook de ophaaldatum van de container in.

Is je container sneller vol dan verwacht? Neem dan contact op met de klantenservice (telefoonnummer: 088 2600 112). Je kunt dan een andere dag afspreken. Als je een nieuwe container nodig hebt, dan kun je die via de webshop bestellen.

De all-in prijs is inclusief 6 weken huur van de container. 

Containers worden geleverd tussen 07:00 en 17:00 uur op werkdagen. Soms kunnen we echter te maken krijgen met situaties van overmacht, zoals files, technische storingen of obstakels bij het plaatsen van de bak. Als zich een situatie van overmacht voordoet, streven wij ernaar om tijdig contact met je op te nemen om samen een passende oplossing te vinden.

Het is niet nodig dat je erbij bent als we de container komen ophalen. Maar het is wel handig als de container goed bereikbaar is voor de chauffeur. Zo kan hij de container zonder gedoe meenemen, zelfs als je er niet bent.

We raden aan om aanwezig te zijn als we de afvalcontainer plaatsen. Je weet dan zeker dat de container op de juiste plek komt te staan. Als je er niet bij kunt zijn, is het handig om telefonisch bereikbaar te zijn.

Bij het aanvragen van een container kies je het type afval dat je wilt laten afvoeren. Tijdens jouw klus kan het voorkomen dat het onverwacht om een ander type afval gaat. Merk je dit al op tijdens de werkzaamheden? Neem dan snel contact met onze klantenservice op (telefoonnummer 088 26 00 112). 

De chauffeur controleert het afvaltype voordat de container wordt afgevoerd. Als het niet overeenkomt met wat je tijdens je bestelling hebt opgegeven, dan moeten we samen tot een oplossing komen. Kunnen we jou niet direct (telefonisch) bereiken? Dan voert de chauffeur de container niet af. Onze klantenservice neemt op een later moment contact met je op.

Bij Bnext.nl kies je uit verschillende maten containers: 3m³, 6m³ óf 9m³. Voor diverse soorten afval is de container van 9m³ zowel open als gesloten verkrijgbaar.

Graag even overleggen welke het beste bij jouw bouwproject past? Onze experts helpen je. We zijn bereikbaar op 088 26 00 112.

Wij leveren alleen afvalcontainers op werkdagen. Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur, dan wordt de container de volgende werkdag geleverd. Als je na 16:00 uur bestelt, vermeld dan ook een tweede leveringsdatum in de opmerkingen. 

In het bestelproces geef jij aan waar de container geleverd moet worden. Wij plaatsen de afvalcontainer op de afgesproken plek en tijd. Containers worden op werkdagen geleverd tussen 07:00 en 17:00 uur. Dit betekent dat er vanaf 07:00 uur plaats moet zijn om de container neer te zetten. Is het lastig om een plek vrij te houden? Dan raden wij aan om bij het plaatsen aanwezig te zijn.

Let op: de hoge kant van de container moet naar de vrachtwagen gericht zijn. Zo kunnen we de container op de vrachtwagen laden. Houd hier rekening mee bij het kiezen van de plaats voor de container. Zorg er ook voor dat de locatie bereikbaar is voor de vrachtwagen.

De kosten om een container te huren, verschillen per container. In de webshop selecteer je het type afval en container. Je ziet dan precies welke kosten je kunt verwachten.

Bij de start van je contract maken wij een account voor je aan en ontvang je een uitnodigingslink per mail. Heb je die niet gekregen? Stuur een mail naar klantportaal@bnext.nl.

Dat klopt, het klantportaal werkt zonder wachtwoord. Vul je e-mailadres in, dan ontvang je een cijfercode per mail. Die kopieer je en vul je in. Daarna blijf je 90 dagen ingelogd. Installeer je een nieuwe versie van de app, dan kan het voorkomen dat je opnieuw moet inloggen. Loop je hier structureel tegenaan? Laat het weten via klantportaal@bnext.nl.

Klik op het gebruikersicoon en daarna op 'Account'. Daar wijzig je je naam en telefoonnummer.

Dat kan altijd. Geef het door aan je accountmanager of stuur een mail naar klantportaal@bnext.nl.

Gebruikersbeheer werkt het beste op een groot scherm. Daarom kun je deze functie alleen gebruiken via de browser. Log in op https://app.bnext.nl, en aan de linkerkant zie je een icoon genaamd “Gebruikersbeheer”.  Je kunt in het gebruikersbeheer nieuwe collega's uitnodigen, de gegevens van bestaande collega's wijzigen, bepalen of een collega projecten kan aanmaken, bestellingen kan doen of de klantrapportage kan bekijken.

Mogelijk is er binnen jouw organisatie al een beheerder aangewezen. Overleg eerst met deze persoon. Je accountmanager kan het beheer ook voor jouw organisatie laten activeren.

De rapportage is zichtbaar als de beheerder van jouw bedrijf je hier toegang tot heeft gegeven. Je kunt deze enkel op de web-versie van de app bekijken (https://app.bnext.nl).

Kijk voor meer informatie over onze klantrapportages op de pagina rapportages.

Je kunt de data uit de rapportages exporteren via het klantportaal. Ga in het menu naar 'Rapportages'. Daar staat een knop waarmee je kunt exporteren.

Ja, dat kan. Een extra lediging komt bovenop de dienstverlening in je overeenkomst en wordt apart in rekening gebracht.

Toegang tot projecten wordt 's nachts bijgewerkt in de rapportage. De volgende dag zou je ze wel moeten zien. Zo niet, neem contact op met klantportaal@bnext.nl

De rapportage wordt automatisch gefilterd op projecten. Het niveau onder bedrijven. Deze filtering is afhankelijk van het gebruikers account en dus persoonlijk. Als de getallen verschillen, hebben de twee accounts andere projecten toegewezen (binnen hetzelfde bedrijf). Om hetzelfde te zien als andere gebruikers, moet een beheerder van jouw organisatie dezelfde projecten aan jouw account koppelen als aan dat van de collega waarmee je vergelijkt. Dit wordt ’s nachts naar de rapportage verwerkt en is de volgende dag zichtbaar.

Deze functionaliteit wordt opnieuw ontwikkeld. We verwachten dit op korte termijn toe te voegen. Geef ze voor nu door via afzet@bnext.nl.  

In ons huidige systeem koppelen we losse stortingen aan het project van herkomst. Dat konden we voorheen niet. Deze losse stortingen uit het verleden laten we altijd zien zoals we dat ook deden in de ouder rapportage. Als in jouw persoonlijke overzicht de tonnen heel hard zijn gedaald, zijn deze stortingen toegekend aan projecten waar jij geen kijkrechten op hebt en vallen ze voor jou uit de rapportage. Deze stortingen zijn dus niet verdwenen, je kan ze alleen niet meer zien. Als je ze wel moet zien, zorg dan dat een beheerder in jouw organisatie je rechten geeft op de betreffende projecten.

Dat hangt af van de afspraken in je serviceovereenkomst: we factureren per maand, per kwartaal of per jaar, en vooraf of achteraf. Je ontvangt de factuur per e-mail. Facturen vooraf versturen we doorgaans halverwege de maand, facturen achteraf in de eerste week van de nieuwe maand.

Onze betalingstermijn is standaard 14 dagen. Het kan zijn dat dit afwijkt van wat er in jouw serviceovereenkomst staat. Mocht je een andere termijn willen, dan kun je contact opnemen met je accountmanager.

Ja, automatische incasso is bij ons de standaard. Je hoeft er dan zelf niet meer aan te denken. Wil je liever zelf betalen, of wil je je incassogegevens wijzigen? Mail dan naar administratie@bnext.nl.

Ben je halverwege een maand gestart? Dan kan het zijn dat je eerste factuur twee delen bevat: de dagen die je al hebt gebruikt, en het bedrag voor de nieuwe periode. Daardoor is je eerste factuur eenmalig hoger dan je vaste bedrag. Daarnaast worden eenmalige kosten, zoals de plaatsing van je container, apart in rekening gebracht. Vanaf de volgende factuur betaal je gewoon je vaste bedrag.

Kijk eerst in je spamfolder. Vind je hem daar ook niet, mail dan naar administratie@bnext.nl met je bedrijfsnaam en debiteurennummer, dan sturen we een kopie.

Ja, dat regelen we graag voor je. Mail het nieuwe adres naar administratie@bnext.nl, dan passen we het aan.

Ja, dat kan. Mail naar administratie@bnext.nl met de juiste tenaamstelling, dan passen we het aan.

Mail naar administratie@bnext.nl met je debiteurennummer en het factuurnummer, en geef aan welke regel niet klopt. We zoeken het uit en laten je weten wat we ermee doen. Blijkt de factuur onjuist, dan sturen we een creditnota.

De regelgeving vereist dat u alle ZZS meldt die in uw afvalstromen voorkomen. Hoewel er een Leidraad in ontwikkeling is die mogelijk onderscheid zal maken per afvalstroom, geldt voorlopig dat u alle ZZS in alle afvalstromen moet melden.

Niet-naleving kan leiden tot juridische of handhavingsacties vanuit de overheid. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te voldoen aan de eisen rondom ZZS-meldingen. 

U kunt dit bepalen door de secties in uw omgevingsvergunning te controleren die betrekking hebben op gevaarlijke stoffen en emissies. Hierin staan specifieke chemische stoffen vermeld die als ZZS zijn geclassificeerd. Het is belangrijk dat u deze secties zorgvuldig bekijkt om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wanneer in uw omgevingsvergunning ZZS zijn opgenomen, bent u verplicht om:

1. Afvalstoffen registreren: Documenteer welke afvalstoffen met ZZS worden geproduceerd en aangeboden aan een afvalinzamelaar of -verwerker.

Als u ZZS in uw afvalstoffen aantreft die niet in uw omgevingsvergunning zijn vermeld, mag u deze stoffen niet verwerken zonder aanvullende toestemming. U moet in dat geval contact opnemen met uw bevoegd gezag, zoals de omgevingsdienst die voor uw gemeente of provincie werkt, en mogelijk een wijziging in uw vergunning aanvragen.

Om te controleren of uw bedrijf een omgevingsvergunning heeft, kunt u de volgende stappen ondernemen:

• Intern navragen: Informeer bij de afdeling binnen uw organisatie die verantwoordelijk is voor vergunningen. Dit is vaak de KAM-afdeling (Kwaliteit, Arbo en Milieu) of EQHS-afdeling (Environment, Quality, Health & Safety).
• Contact met de omgevingsdienst: Neem contact op met de omgevingsdienst van de gemeente of provincie waar uw bedrijf is gevestigd. Zij kunnen inzicht geven in de vergunningen die aan uw bedrijf zijn verleend.
• Omgevingsloket: Via het Omgevingsloket Online kunt u opzoeken welke vergunningen er voor uw bedrijf zijn geregistreerd.